常见问题
FAQs
加盟条件
产品核心
供应链利润
品牌实力
运营支持
售后支持
服务培训
加盟商可获得哪些服务培训?
商学院提供理论 + 实操培训(如客户投诉处理流程、家居保养技巧),新店开业前派 2-3 名店员参加总部封闭式培训,考核通过后上岗。
总部如何处理售后问题?
官方承诺 “138 服务体系”:1 小时响应、3 小时出具方案、8 天内解决。
消费者增值服务有哪些?
定期举办 “管家服务月”,提供床垫除螨、皮具保养、家具清洁等免费上门服务,提升客户复购率与口碑。
总部提供哪些运营帮扶?
① 培训体系:商学院开设 “销售技巧、门店管理、线上获客” 课程(每月 4期,免费参训);② 数字化工具:提供 CRM 系统(管理客户资源);③ 营销活动:总部统一策划节点促销(如 “315 品质节”“双 11 焕新季”),并提供物料设计模板。
区域保护政策如何执行?
合同明确保护半径(通常 15 公里),禁止总部或其他加盟商在保护范围内开店。
丽曼俪的行业地位如何?
丽曼俪家居在行业内具有较高的地位,主要体现在以下几个方面:
品牌影响力较大:丽曼俪家居于 2013 年在广东深圳成立,经过多年发展,已在全国 260 余座城市布局超 1000 家专卖店,服务客户超 1000 万 +。其还通过高铁冠名、登陆央视等方式进行品牌推广,如 2023 年 10 月,由丽曼俪家居冠名的高铁列车正式发车,2022 年 1 月,丽曼俪家居登陆央视 CCTV-2、CCTV-7 频道,品牌得到强势曝光。
产品创新能力强:丽曼俪是可拆床垫先行者,2024 年行业首发、国内首创 “软硬冷暖可调床垫”,以模块化内材设计达到可定制专属睡感的需求,一经上市便引发消费者青睐。截至目前,丽曼俪家居共持有实用新型专利、外观设计专利近百个,以技术迭代打破同质化困局。 生产实力雄厚:丽曼俪在华南(广东佛山)、华中(河南濮阳)、华北(河北廊坊)部署三大生产基地,2020 年起,累计投入数千万元进行数字化流程管理和智能化设备改造、升级。构建了覆盖全国的高效交付网络。
服务体系完善:丽曼俪秉持 “一个电话、一个感动、一生合作” 的 “新三一原则”,创立 “管家服务”,为客户提供家居深度除螨、保养、护理、打蜡等服务。同时,开创 “138 服务体系”,1 小时回复客户,3 小时确定解决方案,8 天内完成整个售后服务,提升了对接效率和服务质量。
品牌推广策略有哪些?
① 传统媒体:高铁冠名(如 “丽曼俪号” 覆盖京广、沪昆线)、CCTV-2/7 广告投放;② 新媒体:抖音 / 小红书 KOL 种草、直播带货;③ 线下活动:联合居然之家、红星美凯龙举办区域促销。
供应链稳定性如何?
布局华南(广东佛山)、华中(河南濮阳)、华北(河北廊坊)三大生产基地,产能覆盖全国。
加盟商利润空间如何测算?
利润受进货折扣、区域定价政策、运营成本影响。
丽曼俪的主打产品有哪些?
核心产品线:软硬冷暖可调床垫(2025 年升级 “致 +、都市、云、悦享” 四大系列)、软床、沙发及五金配件,主打 “功能性 + 环保性”。
产品有哪些差异化优势?
① 技术创新:软硬冷暖可调床垫(专利技术),支持用户自主调节睡感;② 环保认证:获 “中国绿色产品”“十环认证” 等,甲醛释放量≤0.025mg/m³(优于国标);③ 可拆设计:床垫360度全拆设计,维护便捷。
新品研发节奏如何?
年均推出百余款核心新品,2024 年首发 “软硬冷暖可调床垫”,可关注官网或总部获取研发动态。
加盟需要哪些硬性条件?
需具备资金实力(具体额度需咨询总部)、合规经营场地(面积及区位需审核),并认同品牌理念与运营模式。建议通过官网或客服获取最新加盟清单。
完整加盟流程是怎样的?
标准流程:品牌咨询→提交申请→总部考察→资质审核→合同签订→店面筹备→培训开业,各环节均有专人对接。
总部提供哪些开店支持?
提供 “八大帮扶政策”,包括选址评估、统一装修设计(含补贴)、品牌保障、产品培训、开业活动策划等,降低初期运营压力。
加盟投资预算大概多少?
费用受店面面积、城市级别影响,需联系总部获取定制化费用明细。
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